Аутсорсинг маркетинга
Перейти к навигации
Перейти к поиску
Аутсорсинг маркетинга - это партнёрство, в котором одна сторона (Заказчик) использует ресурсы в сфере привлечения клиентов другой стороны (Исполнитель) для продажи товаров или услуг Заказчика силами Заказчика.
К бизнес-процессам по привлечению клиентов относят:
- Подготовку Плана маркетинга;
- Проведение рекламных кампаний;
- Сбор и анализ ответных обращений клиентов на рекламные кампании - лиды, звонки клиентов, личные встречи;
- Формирование заявок клиентов по результатам обработки и анализа обращений;
- Маркетинговые исследования и подготовка рекомендаций для составления плана продаж.
Каждый из пунктов бизнес-процессов может быть передан на аутсорсинг. В зависимости от количества бизнес-процессов и их уровня зависит цена аутсорсинга маркетинга.