СУВК ЗАПУСК ПРОДАЖ

Материал из Запуск продаж - портал обучения привлечению клиентов и продажам
Перейти к навигации Перейти к поиску

Система управления взаимоотношениями с клиентами "ЗАПУСК ПРОДАЖ" (англ. CRM RUN SALES) - созданный командой "ЗАПУСК ПРОДАЖ" программный продукт, использующий наилучшие мировые практики по управлению взаимоотношениями с клиентами, претендующий на звание эталонного в части использования профессиональных терминов.

Основные понятия

  • Активность - обращение, заявка, договор (счёт), с которыми работают пользователи с целью завершить эту активность с успехом
  • Проект - реализуемая контрагентами и пользователями деятельность в виде списка активностей, направленная на получение конкретных результатов в сфере продаж, ограниченная конкретным признаком, обозначаемым как проект
  • Бенефициар - пользователи или контрагенты, в интересах которых реализуются конкретные активности
  • Клиент - заказчики, которые обозначили потребность в адрес бенефициара автора активности
  • Контрагент - участвующие в реализации проектов юридические лица, индивидуальные предприниматели, а также ещё не оформленные де-юро компании, которые объединяют интересы учредителей или акционеров
  • Пользователь - физические лица, авторизованные в CRM
  • Офисы и комнаты - удобная для работы часть интерфейса CRM, позволяющая пользователям эффективно выполнять конкретные задачи для достижения результатов проекта