СУВК ЗАПУСК ПРОДАЖ: различия между версиями
Перейти к навигации
Перейти к поиску
Alexey (обсуждение | вклад) (Новая страница: «'''Система управления взаимоотношениями с клиентами "ЗАПУСК ПРОДАЖ"''' (англ. CRM RUN SALES) - соз…») |
Alexey (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
||
Строка 1: | Строка 1: | ||
'''Система управления взаимоотношениями с клиентами "ЗАПУСК ПРОДАЖ"''' (англ. CRM RUN SALES) - созданный командой "ЗАПУСК ПРОДАЖ" программный продукт, использующий наилучшие мировые практики по управлению взаимоотношениями с клиентами, претендующий на звание эталонного в части использования профессиональных терминов. | '''Система управления взаимоотношениями с клиентами "ЗАПУСК ПРОДАЖ"''' (англ. CRM RUN SALES) - созданный командой "ЗАПУСК ПРОДАЖ" программный продукт, использующий наилучшие мировые практики по управлению взаимоотношениями с клиентами, претендующий на звание эталонного в части использования профессиональных терминов. | ||
==Основные понятия== | |||
* '''Активность''' - [[Обращение клиента|обращение]], [[Заявка клиента|заявка]], договор, с которыми работают пользователи с целью завершить эту активность с успехом | * '''Активность''' - [[Обращение клиента|обращение]], [[Заявка клиента|заявка]], договор, с которыми работают пользователи с целью завершить эту активность с успехом |
Версия от 20:45, 14 ноября 2015
Система управления взаимоотношениями с клиентами "ЗАПУСК ПРОДАЖ" (англ. CRM RUN SALES) - созданный командой "ЗАПУСК ПРОДАЖ" программный продукт, использующий наилучшие мировые практики по управлению взаимоотношениями с клиентами, претендующий на звание эталонного в части использования профессиональных терминов.
Основные понятия
- Активность - обращение, заявка, договор, с которыми работают пользователи с целью завершить эту активность с успехом
- Проекты - реализуемая контрагентами и пользователями деятельность в виде списка активностей, направленная на получение конкретных результатов в сфере продаж, ограниченная конкретным признаком, обозначаемым как проект
- Бенефициары - пользователи или контрагенты, в интересах которых реализуются конкретные активности
- Клиенты - заказчики, которые обозначили потребность в адрес бенефициара автора активности
- Контрагенты - участвующие в реализации проектов юридические лица, индивидуальные предприниматели, а также ещё не оформленные де-юро компании, которые объединяют интересы учредителей или акционеров
- Пользователи - физические лица, авторизованные в CRM
- Офисы и комнаты - удобная для работы часть интерфейса CRM, позволяющая пользователям эффективно выполнять конкретные задачи для достижения результатов проекта