Аутсорсинг продаж: различия между версиями
Alexey (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
Alexey (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
||
| (не показано 6 промежуточных версий этого же участника) | |||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
Аутсорсинг продаж - это партнёрство, в котором одна сторона (заказчик) привлекает стороннюю команду (исполнителя), профессионально занимающуюся продажами, для организации эффективных продаж товаров или услуг заказчика. | '''Аутсорсинг продаж''' - это партнёрство, в котором одна сторона (заказчик) привлекает стороннюю команду (исполнителя), профессионально занимающуюся продажами, для организации эффективных продаж товаров или услуг заказчика. | ||
Передавая на аутсорсинг продажи, компания-заказчик по сути нанимает целую группу менеджеров по продажам, одновременно избавляясь от затрат на поиск персонала и затрат на управление отделом продаж. На аутсорсинг продаж можно передать часть функций отдела продаж, прописав в договоре ключевые бизнес-процессы, за которые будет отвечать исполнитель. | Передавая на аутсорсинг продажи, компания-заказчик по сути нанимает целую группу менеджеров по продажам, одновременно избавляясь от затрат на поиск персонала и затрат на управление отделом продаж. На аутсорсинг продаж можно передать часть функций или все функции отдела продаж, прописав в договоре ключевые бизнес-процессы, за которые будет отвечать исполнитель. | ||
==Бизнес-процессы в сфере продаж== | ==Бизнес-процессы в сфере продаж== | ||
# [[Ознакомление клиента с продуктом]] | # [[Ознакомление клиента с продуктом]] | ||
# [[Заключение договора с клиентом]]; | # [[Заключение договора с клиентом]]; | ||
# [[Получение | # [[Получение оплаты по договору с клиентом]]; | ||
# [[Сдача-приёмка товаров или услуг по договору с клиентом]]; | # [[Сдача-приёмка|Сдача-приёмка товаров или услуг по договору с клиентом]]; | ||
# [[ | # [[Повторные продажи]]. | ||
Каждый из пунктов бизнес-процессов может быть передан на аутсорсинг. В зависимости от количества бизнес-процессов и их уровня зависит цена аутсорсинга продаж. | Каждый из пунктов бизнес-процессов может быть передан на аутсорсинг. В зависимости от количества бизнес-процессов и их уровня зависит цена аутсорсинга продаж. | ||
Бизнес-процессам в сфере продаж предшествуют [[Аутсорсинг маркетинга|бизнес-процессы в сфере маркетинга]]. | |||
==Инструменты для управления аутсорсингом продаж== | |||
# [[Система управления взаимоотношениями с клиентами]] | |||
# [[Система учёта взаиморасчётов]] | |||
Текущая версия от 12:41, 30 апреля 2016
Аутсорсинг продаж - это партнёрство, в котором одна сторона (заказчик) привлекает стороннюю команду (исполнителя), профессионально занимающуюся продажами, для организации эффективных продаж товаров или услуг заказчика.
Передавая на аутсорсинг продажи, компания-заказчик по сути нанимает целую группу менеджеров по продажам, одновременно избавляясь от затрат на поиск персонала и затрат на управление отделом продаж. На аутсорсинг продаж можно передать часть функций или все функции отдела продаж, прописав в договоре ключевые бизнес-процессы, за которые будет отвечать исполнитель.
Бизнес-процессы в сфере продаж
- Ознакомление клиента с продуктом
- Заключение договора с клиентом;
- Получение оплаты по договору с клиентом;
- Сдача-приёмка товаров или услуг по договору с клиентом;
- Повторные продажи.
Каждый из пунктов бизнес-процессов может быть передан на аутсорсинг. В зависимости от количества бизнес-процессов и их уровня зависит цена аутсорсинга продаж. Бизнес-процессам в сфере продаж предшествуют бизнес-процессы в сфере маркетинга.