Аутсорсинг маркетинга - История изменений

Alexey: /* Бизнес-процессы по привлечению клиентов */

2015-10-11T06:26:49Z

Бизнес-процессы по привлечению клиентов

← Предыдущая версия		Версия от 06:26, 11 октября 2015
Строка 1:		Строка 1:
	'''Аутсорсинг маркетинга''' - это партнёрство, в котором одна сторона (заказчик) использует ресурсы в сфере привлечения [[Клиент\|клиентов]] другой стороны (исполнитель) для продажи товаров или услуг заказчика силами заказчика.		'''Аутсорсинг маркетинга''' - это партнёрство, в котором одна сторона (заказчик) использует ресурсы в сфере привлечения [[Клиент\|клиентов]] другой стороны (исполнитель) для продажи товаров или услуг заказчика силами заказчика.

	==Бизнес-процессы ~~по привлечению клиентов~~==		==Бизнес-процессы в сфере маркетинга==
	# Подготовка [[План маркетинга\|Плана маркетинга]];		# Подготовка [[План маркетинга\|Плана маркетинга]];
			# Исследования;
	# Проведение [[Рекламная кампания\|рекламных кампаний]];		# Проведение [[Рекламная кампания\|рекламных кампаний]];
	# Сбор и [[Маркетинговый анализ\|анализ]] ответных обращений клиентов на рекламные кампании - [[Лид\|лиды]], [[Звонок клиента\|звонки клиентов]], [[Личная встреча\|личные встречи]];		# Сбор и [[Маркетинговый анализ\|анализ]] ответных обращений клиентов на рекламные кампании - [[Лид\|лиды]], [[Звонок клиента\|звонки клиентов]], [[Личная встреча\|личные встречи]];

Alexey: /* Примеры конструкций договоров аутсорсинга маркетинга */

2015-09-09T07:14:12Z

Примеры конструкций договоров аутсорсинга маркетинга

← Предыдущая версия		Версия от 07:14, 9 сентября 2015
Строка 13:		Строка 13:

	# Купля-продажа [[Обращение клиента\|обращений клиентов]], когда заказчик покупает ответные обращения клиентов на рекламные кампании в виде обращений с сайтов, почтовых обращений или иных прямых запросов потенциальных клиентов на рекламную кампанию, проводимую исполнителем. Как правило, такие обращения ([[Лид\|лиды]], [[Звонок клиента\|звонки клиентов]] и [[Личная встреча\|личные встречи]]) подсчитываются автоматизированными системами, предлагаемыми Исполнителем в рамках договора.		# Купля-продажа [[Обращение клиента\|обращений клиентов]], когда заказчик покупает ответные обращения клиентов на рекламные кампании в виде обращений с сайтов, почтовых обращений или иных прямых запросов потенциальных клиентов на рекламную кампанию, проводимую исполнителем. Как правило, такие обращения ([[Лид\|лиды]], [[Звонок клиента\|звонки клиентов]] и [[Личная встреча\|личные встречи]]) подсчитываются автоматизированными системами, предлагаемыми Исполнителем в рамках договора.
	# Купля-продажа [[~~Заявки клиентов~~\|заявок клиентов]], когда заказчик передаёт исполнителю работу по обработке [[Лид\|лидов]], регистрируя в системе взаимоотношения с клиентами (CRM) электронные записи с необходимыми для заказчика реквизитами. Обработка заключается в том, что исполнитель		# Купля-продажа [[Заявка клиента\|заявок клиентов]], когда заказчик передаёт исполнителю работу по обработке [[Лид\|лидов]], регистрируя в системе взаимоотношения с клиентами (CRM) электронные записи с необходимыми для заказчика реквизитами. Обработка заключается в том, что исполнитель
	#* проверяет качество [[Лид\|лидов]] (соответствие требованию заказчика) и создаёт на их основе [[~~Заявки клиентов~~\|заявки клиентов]],		#* проверяет качество [[Лид\|лидов]] (соответствие требованию заказчика) и создаёт на их основе [[Заявка клиента\|заявки клиентов]],
	#* принимает звонки и во время разговора создаёт [[~~Заявки клиентов~~\|заявки клиентов]],		#* принимает звонки и во время разговора создаёт [[Заявка клиента\|заявки клиентов]],
	#* встречается с приходящими клиентами и по заинтересованным клиентами создаёт [[~~Заявки клиентов~~\|заявки клиентов]].		#* встречается с приходящими клиентами и по заинтересованным клиентами создаёт [[Заявка клиента\|заявки клиентов]].
	# Проведение рекламных кампаний силами исполнителя в интересах заказчика		# Проведение рекламных кампаний силами исполнителя в интересах заказчика
	#* в поисковой системе [//ya.ru Яндекс];		#* в поисковой системе [//ya.ru Яндекс];

Alexey: /* Примеры конструкций договоров аутсорсинга маркетинга */

2015-08-14T13:44:59Z

Примеры конструкций договоров аутсорсинга маркетинга

← Предыдущая версия		Версия от 13:44, 14 августа 2015
Строка 11:		Строка 11:

	==Примеры конструкций договоров аутсорсинга маркетинга==		==Примеры конструкций договоров аутсорсинга маркетинга==

	# Купля-продажа [[Обращение клиента\|обращений клиентов]], когда заказчик покупает ответные обращения клиентов на рекламные кампании в виде обращений с сайтов, почтовых обращений или иных прямых запросов потенциальных клиентов на рекламную кампанию, проводимую исполнителем. Как правило, такие обращения ([[Лид\|лиды]], [[Звонок клиента\|звонки клиентов]] и [[Личная встреча\|личные встречи]]) подсчитываются автоматизированными системами, предлагаемыми Исполнителем в рамках договора.		# Купля-продажа [[Обращение клиента\|обращений клиентов]], когда заказчик покупает ответные обращения клиентов на рекламные кампании в виде обращений с сайтов, почтовых обращений или иных прямых запросов потенциальных клиентов на рекламную кампанию, проводимую исполнителем. Как правило, такие обращения ([[Лид\|лиды]], [[Звонок клиента\|звонки клиентов]] и [[Личная встреча\|личные встречи]]) подсчитываются автоматизированными системами, предлагаемыми Исполнителем в рамках договора.
	# Купля-продажа [[Заявки клиентов\|заявок клиентов]], когда заказчик передаёт исполнителю работу по обработке [[Лид\|лидов]], регистрируя в системе взаимоотношения с клиентами (CRM) электронные записи с необходимыми для заказчика реквизитами. Обработка заключается в том, что исполнитель		# Купля-продажа [[Заявки клиентов\|заявок клиентов]], когда заказчик передаёт исполнителю работу по обработке [[Лид\|лидов]], регистрируя в системе взаимоотношения с клиентами (CRM) электронные записи с необходимыми для заказчика реквизитами. Обработка заключается в том, что исполнитель
Строка 22:		Строка 23:
	#* холодные звонки;		#* холодные звонки;
	#* другие рекламные кампании.		#* другие рекламные кампании.
			# [[Cost Per Action]], когда заказчик оплачивает действия клиентов.

	==Инструменты для управления аутсорсингом маркетинга==		==Инструменты для управления аутсорсингом маркетинга==
	# [[Система управления взаимоотношениями с клиентами]]		# [[Система управления взаимоотношениями с клиентами]]
	# [[Система учёта взаиморасчётов]]		# [[Система учёта взаиморасчётов]]

Alexey: /* Бизнес-процессы по привлечению клиентов */

2015-06-18T17:50:52Z

Бизнес-процессы по привлечению клиентов

← Предыдущая версия		Версия от 17:50, 18 июня 2015
Строка 4:		Строка 4:
	# Подготовка [[План маркетинга\|Плана маркетинга]];		# Подготовка [[План маркетинга\|Плана маркетинга]];
	# Проведение [[Рекламная кампания\|рекламных кампаний]];		# Проведение [[Рекламная кампания\|рекламных кампаний]];
	# Сбор и анализ ответных обращений клиентов на рекламные кампании - [[Лид\|лиды]], [[Звонок клиента\|звонки клиентов]], [[Личная встреча\|личные встречи]];		# Сбор и [[Маркетинговый анализ\|анализ]] ответных обращений клиентов на рекламные кампании - [[Лид\|лиды]], [[Звонок клиента\|звонки клиентов]], [[Личная встреча\|личные встречи]];
	# Формирование [[Заявка клиента\|заявок клиентов]] по результатам обработки и анализа обращений;		# Формирование [[Заявка клиента\|заявок клиентов]] по результатам обработки и [[Маркетинговый анализ\|анализа]] обращений;
	# [[Маркетинговое исследование\|Маркетинговые исследования]] и подготовка рекомендаций для составления плана продаж.		# [[Маркетинговое исследование\|Маркетинговые исследования]] и подготовка рекомендаций для составления плана продаж.

Alexey: /* Примеры конструкций договоров аутсорсинга маркетинга */

2015-02-22T18:30:26Z

Примеры конструкций договоров аутсорсинга маркетинга

← Предыдущая версия		Версия от 18:30, 22 февраля 2015
Строка 11:		Строка 11:

	==Примеры конструкций договоров аутсорсинга маркетинга==		==Примеры конструкций договоров аутсорсинга маркетинга==
	# Купля-продажа [[~~Лид~~\|~~лидов~~]], когда заказчик покупает ответные обращения клиентов на рекламные кампании в виде обращений с сайтов, почтовых обращений или иных прямых запросов потенциальных клиентов на рекламную кампанию, проводимую исполнителем. Как правило, такие обращения ([[Лид\|лиды]], [[Звонок клиента\|звонки клиентов]] и [[Личная встреча\|личные встречи]]) подсчитываются автоматизированными системами, предлагаемыми Исполнителем в рамках договора.		# Купля-продажа [[Обращение клиента\|обращений клиентов]], когда заказчик покупает ответные обращения клиентов на рекламные кампании в виде обращений с сайтов, почтовых обращений или иных прямых запросов потенциальных клиентов на рекламную кампанию, проводимую исполнителем. Как правило, такие обращения ([[Лид\|лиды]], [[Звонок клиента\|звонки клиентов]] и [[Личная встреча\|личные встречи]]) подсчитываются автоматизированными системами, предлагаемыми Исполнителем в рамках договора.
	# Купля-продажа [[Заявки клиентов\|заявок клиентов]], когда заказчик передаёт исполнителю работу по обработке [[Лид\|лидов]], регистрируя в системе взаимоотношения с клиентами (CRM) электронные записи с необходимыми для заказчика реквизитами. Обработка заключается в том, что исполнитель		# Купля-продажа [[Заявки клиентов\|заявок клиентов]], когда заказчик передаёт исполнителю работу по обработке [[Лид\|лидов]], регистрируя в системе взаимоотношения с клиентами (CRM) электронные записи с необходимыми для заказчика реквизитами. Обработка заключается в том, что исполнитель
	#* проверяет качество [[Лид\|лидов]] (соответствие требованию заказчика) и создаёт на их основе [[Заявки клиентов\|заявки клиентов]],		#* проверяет качество [[Лид\|лидов]] (соответствие требованию заказчика) и создаёт на их основе [[Заявки клиентов\|заявки клиентов]],

Alexey в 18:28, 22 февраля 2015

2015-02-22T18:28:48Z

← Предыдущая версия		Версия от 18:28, 22 февраля 2015
Строка 1:		Строка 1:
	Аутсорсинг маркетинга - это партнёрство, в котором одна сторона (заказчик) использует ресурсы в сфере привлечения [[Клиент\|клиентов]] другой стороны (исполнитель) для продажи товаров или услуг заказчика силами заказчика.		'''Аутсорсинг маркетинга''' - это партнёрство, в котором одна сторона (заказчик) использует ресурсы в сфере привлечения [[Клиент\|клиентов]] другой стороны (исполнитель) для продажи товаров или услуг заказчика силами заказчика.

	~~К бизнес~~-~~процессам~~ по привлечению клиентов ~~относят:~~		==Бизнес-процессы по привлечению клиентов==
	# ~~Подготовку~~ [[План маркетинга\|Плана маркетинга]];		# Подготовка [[План маркетинга\|Плана маркетинга]];
	# Проведение [[Рекламная кампания\|рекламных кампаний]];		# Проведение [[Рекламная кампания\|рекламных кампаний]];
	# Сбор и анализ ответных обращений клиентов на рекламные кампании - [[Лид\|лиды]], [[Звонок клиента\|звонки клиентов]], [[Личная встреча\|личные встречи]];		# Сбор и анализ ответных обращений клиентов на рекламные кампании - [[Лид\|лиды]], [[Звонок клиента\|звонки клиентов]], [[Личная встреча\|личные встречи]];
Строка 10:		Строка 10:
	Каждый из пунктов бизнес-процессов может быть передан на аутсорсинг. В зависимости от количества бизнес-процессов и их уровня зависит цена аутсорсинга маркетинга.		Каждый из пунктов бизнес-процессов может быть передан на аутсорсинг. В зависимости от количества бизнес-процессов и их уровня зависит цена аутсорсинга маркетинга.

	Примеры конструкций договоров аутсорсинга:		==Примеры конструкций договоров аутсорсинга маркетинга==
	* Купля-продажа [[Лид\|лидов]], когда заказчик покупает ответные обращения клиентов на рекламные кампании в виде обращений с сайтов, почтовых обращений или иных прямых запросов потенциальных клиентов на рекламную кампанию, проводимую исполнителем. Как правило, такие обращения ([[Лид\|лиды]], [[Звонок клиента\|звонки клиентов]] и [[Личная встреча\|личные встречи]]) подсчитываются автоматизированными системами, предлагаемыми Исполнителем в рамках договора.		# Купля-продажа [[Лид\|лидов]], когда заказчик покупает ответные обращения клиентов на рекламные кампании в виде обращений с сайтов, почтовых обращений или иных прямых запросов потенциальных клиентов на рекламную кампанию, проводимую исполнителем. Как правило, такие обращения ([[Лид\|лиды]], [[Звонок клиента\|звонки клиентов]] и [[Личная встреча\|личные встречи]]) подсчитываются автоматизированными системами, предлагаемыми Исполнителем в рамках договора.
	* Купля-продажа [[Заявки клиентов\|заявок клиентов]], когда заказчик передаёт исполнителю работу по обработке [[Лид\|лидов]], регистрируя в системе взаимоотношения с клиентами (CRM) электронные записи с необходимыми для заказчика реквизитами. Обработка заключается в том, что исполнитель		# Купля-продажа [[Заявки клиентов\|заявок клиентов]], когда заказчик передаёт исполнителю работу по обработке [[Лид\|лидов]], регистрируя в системе взаимоотношения с клиентами (CRM) электронные записи с необходимыми для заказчика реквизитами. Обработка заключается в том, что исполнитель
	** проверяет качество [[Лид\|лидов]] (соответствие требованию заказчика) и создаёт на их основе [[Заявки клиентов\|заявки клиентов]],		#* проверяет качество [[Лид\|лидов]] (соответствие требованию заказчика) и создаёт на их основе [[Заявки клиентов\|заявки клиентов]],
	** принимает звонки и во время разговора создаёт [[Заявки клиентов\|заявки клиентов]],		#* принимает звонки и во время разговора создаёт [[Заявки клиентов\|заявки клиентов]],
	** встречается с приходящими клиентами и по заинтересованным клиентами создаёт [[Заявки клиентов\|заявки клиентов]].		#* встречается с приходящими клиентами и по заинтересованным клиентами создаёт [[Заявки клиентов\|заявки клиентов]].
	* Проведение рекламных кампаний силами исполнителя в интересах заказчика		# Проведение рекламных кампаний силами исполнителя в интересах заказчика
	** в поисковой системе [//ya.ru Яндекс];		#* в поисковой системе [//ya.ru Яндекс];
	** в поисковой системе [//google.com Гугл];		#* в поисковой системе [//google.com Гугл];
	** в других поисковых системах ([//mail.ru Mail.ru], [[//rambler.ru Rambler]] и другие);		#* в других поисковых системах ([//mail.ru Mail.ru], [[//rambler.ru Rambler]] и другие);
	** холодные звонки;		#* холодные звонки;
	** другие рекламные кампании.		#* другие рекламные кампании.

			==Инструменты для управления аутсорсингом маркетинга==
			# [[Система управления взаимоотношениями с клиентами]]
			# [[Система учёта взаиморасчётов]]

Alexey в 18:15, 30 января 2015

2015-01-30T18:15:36Z

← Предыдущая версия		Версия от 18:15, 30 января 2015
Строка 3:		Строка 3:
	К бизнес-процессам по привлечению клиентов относят:		К бизнес-процессам по привлечению клиентов относят:
	# Подготовку [[План маркетинга\|Плана маркетинга]];		# Подготовку [[План маркетинга\|Плана маркетинга]];
	# Проведение [[~~Рекламные кампании~~\|рекламных кампаний]];		# Проведение [[Рекламная кампания\|рекламных кампаний]];
	# Сбор и анализ ответных обращений клиентов на рекламные кампании - [[Лид\|лиды]], [[Звонок клиента\|звонки клиентов]], [[Личная встреча\|личные встречи]];		# Сбор и анализ ответных обращений клиентов на рекламные кампании - [[Лид\|лиды]], [[Звонок клиента\|звонки клиентов]], [[Личная встреча\|личные встречи]];
	# Формирование [[~~Заявки клиентов~~\|заявок клиентов]] по результатам обработки и анализа обращений;		# Формирование [[Заявка клиента\|заявок клиентов]] по результатам обработки и анализа обращений;
	# [[Маркетинговые исследования]] и подготовка рекомендаций для составления плана продаж.		# [[Маркетинговое исследование\|Маркетинговые исследования]] и подготовка рекомендаций для составления плана продаж.

	Каждый из пунктов бизнес-процессов может быть передан на аутсорсинг. В зависимости от количества бизнес-процессов и их уровня зависит цена аутсорсинга маркетинга.		Каждый из пунктов бизнес-процессов может быть передан на аутсорсинг. В зависимости от количества бизнес-процессов и их уровня зависит цена аутсорсинга маркетинга.

Alexey в 20:57, 6 января 2015

2015-01-06T20:57:08Z

@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-Аутсорсинг маркетинга - это партнёрство, в котором одна сторона (Заказчик) использует ресурсы в сфере привлечения клиентов другой стороны (Исполнитель) для продажи товаров или услуг Заказчика силами Заказчика.
+Аутсорсинг маркетинга - это партнёрство, в котором одна сторона (заказчик) использует ресурсы в сфере привлечения [[Клиент|клиентов]] другой стороны (исполнитель) для продажи товаров или услуг заказчика силами заказчика.
 К бизнес-процессам по привлечению клиентов относят:
@@ Строка 9: / Строка 9: @@
 Каждый из пунктов бизнес-процессов может быть передан на аутсорсинг. В зависимости от количества бизнес-процессов и их уровня зависит цена аутсорсинга маркетинга.

Alexey: Новая страница: «Аутсорсинг маркетинга - это партнёрство, в котором одна сторона (Заказчик) использует ре…»

2015-01-05T11:35:01Z

Новая страница: «Аутсорсинг маркетинга - это партнёрство, в котором одна сторона (Заказчик) использует ре…»

Новая страница

Аутсорсинг маркетинга - это партнёрство, в котором одна сторона (Заказчик) использует ресурсы в сфере привлечения клиентов другой стороны (Исполнитель) для продажи товаров или услуг Заказчика силами Заказчика.

К бизнес-процессам по привлечению клиентов относят:
# Подготовку [[План маркетинга|Плана маркетинга]];
# Проведение [[Рекламные кампании|рекламных кампаний]];
# Сбор и анализ ответных обращений клиентов на рекламные кампании - [[Лид|лиды]], [[Звонок клиента|звонки клиентов]], [[Личная встреча|личные встречи]];
# Формирование [[Заявки клиентов|заявок клиентов]] по результатам обработки и анализа обращений;
# [[Маркетинговые исследования]] и подготовка рекомендаций для составления плана продаж.

Каждый из пунктов бизнес-процессов может быть передан на аутсорсинг. В зависимости от количества бизнес-процессов и их уровня зависит цена аутсорсинга маркетинга.

← Предыдущая версия		Версия от 06:26, 11 октября 2015
Строка 1:		Строка 1:
	'''Аутсорсинг маркетинга''' - это партнёрство, в котором одна сторона (заказчик) использует ресурсы в сфере привлечения [[Клиент\|клиентов]] другой стороны (исполнитель) для продажи товаров или услуг заказчика силами заказчика.		'''Аутсорсинг маркетинга''' - это партнёрство, в котором одна сторона (заказчик) использует ресурсы в сфере привлечения [[Клиент\|клиентов]] другой стороны (исполнитель) для продажи товаров или услуг заказчика силами заказчика.

	==Бизнес-процессы ~~по привлечению клиентов~~==		==Бизнес-процессы в сфере маркетинга==
	# Подготовка [[План маркетинга\|Плана маркетинга]];		# Подготовка [[План маркетинга\|Плана маркетинга]];
			# Исследования;
	# Проведение [[Рекламная кампания\|рекламных кампаний]];		# Проведение [[Рекламная кампания\|рекламных кампаний]];
	# Сбор и [[Маркетинговый анализ\|анализ]] ответных обращений клиентов на рекламные кампании - [[Лид\|лиды]], [[Звонок клиента\|звонки клиентов]], [[Личная встреча\|личные встречи]];		# Сбор и [[Маркетинговый анализ\|анализ]] ответных обращений клиентов на рекламные кампании - [[Лид\|лиды]], [[Звонок клиента\|звонки клиентов]], [[Личная встреча\|личные встречи]];

← Предыдущая версия		Версия от 07:14, 9 сентября 2015
Строка 13:		Строка 13:

	# Купля-продажа [[Обращение клиента\|обращений клиентов]], когда заказчик покупает ответные обращения клиентов на рекламные кампании в виде обращений с сайтов, почтовых обращений или иных прямых запросов потенциальных клиентов на рекламную кампанию, проводимую исполнителем. Как правило, такие обращения ([[Лид\|лиды]], [[Звонок клиента\|звонки клиентов]] и [[Личная встреча\|личные встречи]]) подсчитываются автоматизированными системами, предлагаемыми Исполнителем в рамках договора.		# Купля-продажа [[Обращение клиента\|обращений клиентов]], когда заказчик покупает ответные обращения клиентов на рекламные кампании в виде обращений с сайтов, почтовых обращений или иных прямых запросов потенциальных клиентов на рекламную кампанию, проводимую исполнителем. Как правило, такие обращения ([[Лид\|лиды]], [[Звонок клиента\|звонки клиентов]] и [[Личная встреча\|личные встречи]]) подсчитываются автоматизированными системами, предлагаемыми Исполнителем в рамках договора.
	# Купля-продажа [[~~Заявки клиентов~~\|заявок клиентов]], когда заказчик передаёт исполнителю работу по обработке [[Лид\|лидов]], регистрируя в системе взаимоотношения с клиентами (CRM) электронные записи с необходимыми для заказчика реквизитами. Обработка заключается в том, что исполнитель		# Купля-продажа [[Заявка клиента\|заявок клиентов]], когда заказчик передаёт исполнителю работу по обработке [[Лид\|лидов]], регистрируя в системе взаимоотношения с клиентами (CRM) электронные записи с необходимыми для заказчика реквизитами. Обработка заключается в том, что исполнитель
	#* проверяет качество [[Лид\|лидов]] (соответствие требованию заказчика) и создаёт на их основе [[~~Заявки клиентов~~\|заявки клиентов]],		#* проверяет качество [[Лид\|лидов]] (соответствие требованию заказчика) и создаёт на их основе [[Заявка клиента\|заявки клиентов]],
	#* принимает звонки и во время разговора создаёт [[~~Заявки клиентов~~\|заявки клиентов]],		#* принимает звонки и во время разговора создаёт [[Заявка клиента\|заявки клиентов]],
	#* встречается с приходящими клиентами и по заинтересованным клиентами создаёт [[~~Заявки клиентов~~\|заявки клиентов]].		#* встречается с приходящими клиентами и по заинтересованным клиентами создаёт [[Заявка клиента\|заявки клиентов]].
	# Проведение рекламных кампаний силами исполнителя в интересах заказчика		# Проведение рекламных кампаний силами исполнителя в интересах заказчика
	#* в поисковой системе [//ya.ru Яндекс];		#* в поисковой системе [//ya.ru Яндекс];

← Предыдущая версия		Версия от 17:50, 18 июня 2015
Строка 4:		Строка 4:
	# Подготовка [[План маркетинга\|Плана маркетинга]];		# Подготовка [[План маркетинга\|Плана маркетинга]];
	# Проведение [[Рекламная кампания\|рекламных кампаний]];		# Проведение [[Рекламная кампания\|рекламных кампаний]];
	# Сбор и анализ ответных обращений клиентов на рекламные кампании - [[Лид\|лиды]], [[Звонок клиента\|звонки клиентов]], [[Личная встреча\|личные встречи]];		# Сбор и [[Маркетинговый анализ\|анализ]] ответных обращений клиентов на рекламные кампании - [[Лид\|лиды]], [[Звонок клиента\|звонки клиентов]], [[Личная встреча\|личные встречи]];
	# Формирование [[Заявка клиента\|заявок клиентов]] по результатам обработки и анализа обращений;		# Формирование [[Заявка клиента\|заявок клиентов]] по результатам обработки и [[Маркетинговый анализ\|анализа]] обращений;
	# [[Маркетинговое исследование\|Маркетинговые исследования]] и подготовка рекомендаций для составления плана продаж.		# [[Маркетинговое исследование\|Маркетинговые исследования]] и подготовка рекомендаций для составления плана продаж.