Аутсорсинг продаж

Материал из Запуск продаж - портал обучения привлечению клиентов и продажам
Перейти к навигации Перейти к поиску

Аутсорсинг продаж - это партнёрство, в котором одна сторона (заказчик) использует ресурсы в сфере продаж другой стороны (исполнителя) для продажи товаров или услуг Заказчика силами Исполнителя.

Передавая на аутсорсинг продажи, компания-заказчик по сути нанимает целую группу менеджеров по продажам, одновременно избавляясь от затрат на поиск персонала и затрат на управление отделом продаж. На аутсорсинг продаж можно передать часть функций отдела продаж, прописав в договоре ключевые бизнес-процессы, за которые будет отвечать исполнитель.

Бизнес-процессы в сфере продаж

  1. Первый контакт с клиентом;
  2. Заключение договора с клиентом;
  3. Получение аванса по договору с клиентом;
  4. Сдача-приёмка товаров или услуг по договору с клиентом;
  5. Контакты для повторных продаж.

Каждый из пунктов бизнес-процессов может быть передан на аутсорсинг. В зависимости от количества бизнес-процессов и их уровня зависит цена аутсорсинга продаж.