Аутсорсинг продаж: различия между версиями

Материал из Запуск продаж - портал обучения привлечению клиентов и продажам
Перейти к навигации Перейти к поиску
Нет описания правки
Строка 11: Строка 11:


Каждый из пунктов бизнес-процессов может быть передан на аутсорсинг. В зависимости от количества бизнес-процессов и их уровня зависит цена аутсорсинга продаж.
Каждый из пунктов бизнес-процессов может быть передан на аутсорсинг. В зависимости от количества бизнес-процессов и их уровня зависит цена аутсорсинга продаж.
Бизнес-процессам в сфере продаж предшествуют [[Аутсорсинг маркетинга|бизнес-процессы в сфере маркетинга]].


==Инструменты для управления аутсорсингом продаж==
==Инструменты для управления аутсорсингом продаж==
# [[Система управления взаимоотношениями с клиентами]]
# [[Система управления взаимоотношениями с клиентами]]
# [[Система учёта взаиморасчётов]]
# [[Система учёта взаиморасчётов]]

Версия от 09:31, 11 октября 2015

Аутсорсинг продаж - это партнёрство, в котором одна сторона (заказчик) привлекает стороннюю команду (исполнителя), профессионально занимающуюся продажами, для организации эффективных продаж товаров или услуг заказчика.

Передавая на аутсорсинг продажи, компания-заказчик по сути нанимает целую группу менеджеров по продажам, одновременно избавляясь от затрат на поиск персонала и затрат на управление отделом продаж. На аутсорсинг продаж можно передать часть функций отдела продаж, прописав в договоре ключевые бизнес-процессы, за которые будет отвечать исполнитель.

Бизнес-процессы в сфере продаж

  1. Ознакомление клиента с продуктом
  2. Заключение договора с клиентом;
  3. Получение оплаты по договору с клиентом;
  4. Сдача-приёмка товаров или услуг по договору с клиентом;
  5. Повторные продажи.

Каждый из пунктов бизнес-процессов может быть передан на аутсорсинг. В зависимости от количества бизнес-процессов и их уровня зависит цена аутсорсинга продаж. Бизнес-процессам в сфере продаж предшествуют бизнес-процессы в сфере маркетинга.

Инструменты для управления аутсорсингом продаж

  1. Система управления взаимоотношениями с клиентами
  2. Система учёта взаиморасчётов